のResponsi LabsはNASCARとその競馬場と提携して、シーズンを通してファンと交流するAIを搭載した「回答エンジン」を提供します。 契約の条件では、満足度のラボは、ダーリントン、デイトナ、ホームステッド、マーティンズビル、フェニックス、リッチモンド、タラデガを含むすべてのNASCAR所有のトラックにレースと位置情報を提供します。
スポーツのai
人工知能は、大学スタジアムでさまざまなパンデミック関連の問題を解決するために利用されています。 ここで詳細をご覧ください。
この努力を通じて、ファンはオンラインアシスタントに関与して、会話形式で好意的なデジタルチャネルに懸念を直接尋ねることができます。 NASCARは、スポーツにファンを返すことに応答する懸念を回答するためにサービスに依存することを意味します。エントリプロトコルの変更、新しいインベーアクティブ化、最新のドライバーへのゲインアクセスと更新を追跡することを意味します。
「私たちは、FATHI LABSと提携して独創的なイノベーションを使用して、ファンがレースに戻ってきて、NASCARのトラックとレースデーエクスペリエンスの質問をナビゲートし、プレミアムゲストエクスペリエンスを提供するのを支援するのを支援することに興奮しています。」 NASCARのデジタルマネージングディレクターであるワイアットヒックスが述べました。 「当社の目標は、ファンがクライアントサービスのアップグレードやデジタルイノベーションを新しい方法で活用するなど、ファンを取り巻く希望するドライバーをより良くするための新しい方法を一貫して作成することです。」
同様に、応答エンジンは、キャンプに関する応答クエリ、特定のレーストラックへの旅行の予約のための旅行バンドル、および競馬場に関する情報と内野に関する情報です。 NASCARは、データを利用して、ファンのレース日の優先事項、コンセッションの好み、スタジアムロジスティクスの困難、および将来の提供を強化するために活用できる一般的なファンの関心についての洞察を得ることを意味します。
「NASCARは、完璧なクライアントサービスと情報のアクセシビリティとのファンとのやり取りの方法を舗装しています」と、CEOのCEO兼共同設立者であるDon White氏は述べています。 「会話型AIと直接対応ファンの懸念にインタラクティブな応答エンジンを展開することで、レースファンはオンデマンドのゲインアクセスを許可し、すべてのファンに合わせたタイムリーな情報を提供します。」
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